Todos los derechos reservados © 2019 Florencia Ferrer 

PROYECTOS DESARROLLADOS

1. CAF, Banco de Desarrollo de América Latina, Consultoría de evaluación de Impacto de proyectos de Gobierno Digital en Córdoba, La Rioja y Santa Fe, Argentina. Enero y febrero de 2019.
 

2. Honorable Tribunal de Cuentas de la Provincia de Buenos Aires, Planeamiento estratégico y construcción de una estrategia de innovación en la gestión, proyecto del BID con el HTC, Buenos Aires, Julio a noviembre de 2018.
 

3. Secretaria de Administración do Piauí, Reestructuración de la Política de Compras del Estado, proyecto del Banco Mundial, de agosto a diciembre de 2018.
 

4. CESO y Gobierno Federal Brasilero: Ecosistemas de Innovación, de agosto a noviembre de 2018, Lisboa y Brasilia.
 

5. ENAP, Escola Nacional de Admistração Pública, Brasil, Coordinación de taller de Gobierno Digital, agosto de 2018, Brasilia, Brasil
 

6. AGESIC, Desarrollar un modelo de medición y evaluación de gobierno digital, que se base en un conjunto de indicadores de procesos, resultados e impactos; capaz de reflejar el impacto de la adopción y desarrollo de las políticas digitales en Uruguay, Montevideo, abril de 2018, proyecto en ejecución.
 

7. BID, Consultora Senior para generar insumos para la formulación e implementación de políticas de atención a los ciudadanos y empresas usuarios de los servicios públicos, y de promoción del gobierno digital en 5 estados de Brasil correlacionando esos insumos con indicadores de
transparencia e impactos en la productividad de los estados (costo Brasil), marzo a julio de 2018.

 

8. Coordinadora del proyecto de Homogeneización de los procedimientos administrativos del Gobierno Nacional Argentino, coordinado por el Ministerio de Hacienda y patrocinado por el BID, diciembre 2017 a febrero de 2018.
 

9. Profesora para el Ministerio del Exterior de Cuba para dar el curso “Tendencias innovadoras en las compras públicas”, 16 y 17 de diciembre de 2018.
 

10. Consultora para la Implementación del nuevo sistema de la Lotería Nacional de Angola, proyecto en ejecución.
 

11. Especialista en Innovación Institucional para la Controladoría del Estado de Paraná, Brasil. Proyecto en ejecución. Inicio en julio de 2017 término octubre de 2018.
 

12. Coordinadora del Proyecto de Atención al ciudadano del Estado de Rio Grande do Norte, enero a noviembre de 2017.
 

13. Especialista en análisis geopolítica para la consultoría en TAME – Empresa aérea Pública de Ecuador- enfocada en la captación de socio estratégico para la empresa, proyecto desarrollado entre octubre de 2016 a junio de 2017.

 

14. Asesoría para el Desarrollo de estrategias para o Vice-Presidente do Ecuador, Jorge Glass, para medir el impacto económico de las políticas de inversión ya implementadas en el gobierno del presidente Rafael Correa. Diciembre de 2014 a julio de 2015.
 

15. Coordinadora del Proyecto de Cooperación entre Brasil y Corea que buscó consolidar alianzas de negocio en las áreas de construcción, infra estructura, biotecnología y energía. Participación en el Forum of Economic Cooperation and Investment con KOTRA - South Korean National Agency for Foreign Trade and Investment. Abril 24, 2015.
 

16. Coordinadora de la consultoría que implementó un modelo de gestión del patrimonio público, orientado por la Metodología BINPS y en adherencia a las Normas de Contabilidad Aplicadas al Sector Público (NBCASP) aplicando las NBCT S 16.2 y 16.9 de la Cámara Municipal de Barueri –abril a septiembre de 2014.
 

17. Coordinadora del Proyecto “Asistencia Técnica para el diseño y presentación al Congreso de la Ley del Sistema Nacional de Abastecimiento Peruano” del programa “Apoyo al Programa de Mejora Continua de la Gestión de las Finanzas Públicas (PCM) 2011-2015”. En coordinación con la Dirección de Gestión de Bienes, Servicios y Activos no Financieros, se orientó la elaboración de la propia Ley, la denominación de su cuerpo directivo y se emitieron directrices para la operación, promoviendo la mejora de la gestión pública, de julio a octubre de 2014.
 

18. Coordinadora del proyecto “Evaluación de los impactos económicos y beneficios públicos del Plan Integral de Prevención Ciudadana de la Municipalidad del Pilar”. El objetivo principal de este trabajo fue obtener resultados concretos sobre los costos e impactos económicos
generados por la ejecución del Plan Integral de Seguridad de Prevención Ciudadana. Argentina. Septiembre-diciembre de 2013.

 

19. Coordinadora de la consultoría para la División de Gobierno Digital del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) como coordinadora del proyecto “Evaluación del impacto económico de la Innovación aplicada a Procesos y Sistemas de Compras Públicas”. Costa Rica, octubre- diciembre de 2013.
 

20. Coordinadora del proyecto de desarrollo de una metodología de indicadores y métricas, aplicación piloto, orientación, capacitación y creación de mecanismos de interpretación de datos, incluyendo soluciones de integración, documentación y apoyo especializado para la operación del Proyecto “Compras Governamentais e os Pequenos Negócios” liderado nacionalmente por el SEBRAE y coordinado por el Instituto de compras Gubernamentales (ICG). Brasil, agosto- octubre de 2013.
 

21. Coordinadora del Proyecto de Apoyo a la Preparación de un Programa Nacional de Fortalecimiento de la Planificación y Gestión Pública de los Estados Brasileños, desarrollando las agendas y realización de visitas técnicas a Estados Unidos, Canadá y Chile, así como la recepción y organización de visitas de especialistas internacionales a Brasil. Fueron realizadas 3 visitas técnicas, con 45 Secretarios de las áreas de Gestión y Planeamiento, varios seminarios en Brasil con especialistas internacionales en las áreas de APP- Alianza Público Privada y
Gestión por resultados, en octubre de 2012 a septiembre de 2013.

 

22. Consultora Senior para el Gobierno de Goiás en el Proyecto de Mejora de la Calidad del Gasto Público, en el que fueron identificadas las principales familias de productos y de servicios en términos de gastos públicos, elaboradas estrategias de identificación de desperdicio y las
correspondientes estrategias de eliminación estructural de costos. Noviembre de 2012 a marzo de 2013.

 

23. Consultora Senior para el BID- Banco Interamericano de Desarrollo- para coordinar y elaborar el diagnóstico e informe para el área de Atención al Ciudadano, dentro del Programa de Apoyo a la Preparación de un Programa Nacional de Fortalecimiento de la Planificación y Gestión Pública de los Estados brasileños. En este proyecto fueron conducidas reuniones con los 27 estados, específicamente con los Directores de atención al ciudadano. Fue elaborado un diagnóstico de la situación del área, contemplando una estrategia multicanal. Fue elaborado el plan estratégico de inversión para el BID – Banco Interamericano de desarrollo) y una orientación estratégica para los estados brasileños. Agosto 2012 – noviembre 2012.

 

24. Coordinadora General del proyecto Mejora del gasto Público, Secretaría de la Casa Civil del Estado de São Paulo. De la misma forma que fue desarrollado para Goiás, fueron identificados los orígenes del desperdicio y elaboradas estrategias de resolución de estos problemas. Desde abril de 2012 a enero de 2013.
 

25. Consultora Hemisférica de la OEA (Organización de Estados Americanos) para el Programa MUNET (Programa de Desarrollo de municipios latinoamericanos en la aplicación de la tecnología - Municipios Eficientes y Transparentes) en Perú. Desde enero de 2011 a diciembre de 2012.
 

26. Coordinadora de la Consultoría para el Estado de Pernambuco (Brasil) en la Secretaría de Administración para el proyecto de un nuevo modelo de política de compras y patrimonio para el Estado. Fue realizado un diagnóstico de la situación de las compras públicas, considerando desde la formación de demanda, pasando por la gestión estratégica de suministros, la gestión de flotas, stock, almacenes, gestión de contratos hasta el pago a los proveedores y la gestión de patrimonio. Fue elaborada una estrategia de cambio de orientación de la política de compras que sugirió la actual centralización del modelo. De 2011 a 2012.
 

27. Coordinadora del proyecto “Agenda i-Brasil 2015” - Prosperity Fund para el Gobierno del Reino Unido. Proyecto realizado en conjunto con la Embajada del Reino Unido en Brasil y el CONSAD – Consejo de Secretarios de la Administración de los Estados brasileños. Fue desarrollada una metodología de diagnóstico de la madurez de gobierno electrónico para gobiernos sub nacionales, teniendo como base la metodología e-readiness de las Naciones Unidas. Fue aplicada a los 27 estados brasileños, elaborado un ranking de madurez y una estrategia para atender hasta 2015 la meta de tener 100% de los principales servicios al ciudadano prestados de forma integralmente electrónica. Fue también realizada un viaje técnico con 4 estados brasileños al Reino Unido, para conocer las mejores prácticas en el área. Fue publicado un libro con los resultados de este proyecto. De 2011 a 2012.
 

28. Coordinadora del proyecto de consultoría para el Servicio Estadual de Diagnóstico por Imagen de San Pablo (Brasil) en el que fue realizada una Evaluación del impacto Económico-Social resultante de su implementación, provocando enormes reducciones de costo tanto para el Estado como para el ciudadano. Año de 2011.
 

29. Coordinadora de la consultoría para el Gobierno de Ecuador en el proyecto de evaluación de los impactos económicos sobre la innovación en el proceso de identificación de ciudadanos. Política de auto-sostenibilidad. Financiado por el BID. El registro civil de Ecuador venia pasando por un proceso de modernización profundo, implementando el documento en plástico, con biometría y otras técnicas de seguridad. Pero se presentan varios cuellos de botella y grandes diversidades de calidad en la atención al ciudadano. Además, se buscaba una forma de auto financiar el sistema, ajustando los precios o tarifas de los servicios ofrecidos. También se necesitaba tener una base científica para la definición de tarifas. Nuestra consultoría ayudó en todos estos aspectos. Fueron mapeados y costeados, usando el Costeo basado en actividades, todos los grandes procesos. Con este método se identificaron las causas de los cuellos de botella, se definieron los costos de producción de cada trámite, pudiendo definir los precios de cada servicio de una forma racional. Posteriormente se creó un sistema de subsidios cruzados que permitió con pequeños ajustes en los precios de algunas tarifas tornar gratuitos buena parte de los servicios, así como generar excedentes que garantizasen los recursos para mantener las inversiones en mejoría continua de los proyectos, año de 2011.
 

30. Consultora Especialista para el Estado de Rio Grande del Norte (Brasil), a través de la Secretaría de Educación y Cultura en el proyecto de Reestructuración de la Educación. De 2010 a 2012.
 

31. Consultora Especialista para el Ministerio de Planeamiento, Presupuesto y Gestión, a través de la Secretaria de Logística y Tecnología de Información, en el proyecto de elaboración de un Manual para el Software Público.

 

32. Consultora Especialista para el Estado do Rio Grande del Norte (Brasil), a través de la Secretaría de Administración, en la elaboración de la política de compras del Estado. Durante 2010.
 

33. Consultora Experta para el Estado de Acre (Brasil) en la elaboración de la estrategia “Cambio de Gestión” y elaboración de la estrategia de Gobierno Electrónico. De 2008 a 2010.
 

34. Consultora para la Embajada Británica en Brasil en la elaboración del Índice de Adherencia al Gobierno Electrónico (IA e-gov) que establece una relación entre las políticas Anticorrupción y el Gobierno Electrónico. De 2008 a 2010.
 

35. Consultora Experta para el Estado de Minas Gerais (Brasil) en la elaboración de estrategia de Migración de Servicios para el Medio Electrónico, con la visión estratégica de Gobierno Electrónico. Durante 2008.
 

36. Consultora Experta para la Secretaria de Hacienda del Estado de San Pablo (Brasil) en la elaboración de un Sistema de Costos. De 2007 a 2008.
 

37. Consultora Experta para la Secretaria de Planificación y Gestión del Estado de Minas Gerais (Brasil) para la Evaluación de Costos a través de la Innovación y Disponibilidad de Información al Ciudadano brindada por el Gobierno. Durante 2007.
 

38. Consultora Experta para la Secretaria de Planificación de la Municipalidad de São Bernardo do Campo (Brasil) en la capacitación de Rediseño de Procesos y Métodos de Trabajo en la Formación de Alianzas Internacionales para la candidatura a los fondos do “Seventh Framework Programme” (FP7 – Cordis) de la Comisión Europea. Durante 2006.
 

39. Consultora Experta para el Tribunal de Justicia del Estado de Espírito Santo (Brasil) para la medición del impacto económico de la implementación de la Justicia Innovada. Durante 2006.
 

40. Consultora Experta para la PROCERGS, Estado do Rio Grande do Sul (Brasil), para la Evaluación de costos a través de la Implementación de Medios Electrónicos en Compras Gubernamentales. Durante 2006.
 

41. Consultora para el Gobierno de Ecuador a través de CONATEL (Consejo Nacional de Telecomunicaciones) para la elaboración de estrategia para un Programa Nacional de Gobierno Electrónico. Durante 2006.
 

42. Consultora para el Gobierno del Estado do Amazonas (Brasil) a través de PRODAM (Procesamiento de Datos de Amazonas) en la implementación de solución tecnológica para medir los costos en los procesos de Compras Gubernamentales, “Placard de la Economía”.
Durante 2006.

 

43. Consultora Sénior para Oracle en la elaboración de estrategias y acciones para Gobierno Electrónico. Durante 2005.
 

44. Consultora Sénior para el DETRAN (Brasil) para realizar Evaluación de Costos por la Innovación en la Prestación de Servicios: Emisión de Cartera Nacional de Habilitación y Licencia Anual de Vehículos. De enero de 2004 a abril de 2005.
 

45. Directora de “Florencia Ferrer Investigación & Consultoría”, empresa especializada en Desarrollo de Proyectos, Evaluación de Resultados e Implementación de Sociedades en Gobierno Electrónico. Durante 2004.
 

46. Consultora Sénior para la PRODESP (Brasil) para realizar una Evaluación de Costos de los procesos de identificación de ciudadanos y de elaboración de antecedentes criminales y de los servicios prestados por el DETRAN comparando los costos de los procesos tradicionales con los prestados por los Puestos Poupatempo. De enero a diciembre de 2004.
 

47. Consultora para el Estado de San Pablo (Brasil) para desarrollar el Reloj de la Economía, una herramienta tecnológica implementada por la Casa Civil (en sociedad con la Fundap y Prodesp) para explicitar el ahorro obtenido por el Gobierno del Estado de San Pablo, tras la
implementación de innovaciones en el modo de prestación de servicios públicos.

 

48. Consultora para análisis económicos y sociales en la Grano Ltda, San Pablo (Brasil), coordinando grupos de investigación. De mayo de 1998 a Marzo de 1999. Realización de investigaciones de procesos económicos, coordinación de grupos de investigadores para relevamiento y organización de datos, elaboración de textos finales, los cuales fueron capítulos del Libro “Economía Global y Exclusión Social”, Paz y Tierra. Durante 1999.

 

49. Consultora de la FACEPE (Brasil) – Fundación de Amparo a la Investigación de Pernambuco - Área de Ciencias Sociales para la realización de evaluaciones de Proyectos de Investigación. Julio de 1999.
 

50. Consultora de Comercio Exterior en la Unión Sur, San Pablo (Brasil). Compras, exportación y propaganda. Coordinación de grupos de análisis y realización de actividades comerciales, construyendo sociedades y desarrollando proveedores para Caro Cuore Argentina, Avon
Argentina, entre otros. De 1993 a 1994.

 

51. Analista de Comercio Exterior en la GP Asesoría de Comercio Exterior, San Pablo (Brasil), realizando diversos estudios de mercado en Argentina y construyendo sociedades y procesos de contrataciones internacionales para pequeñas empresas de ambos países. De 1992 a 1993.
 

52. Integrante del comité de evaluación y selección de los artículos para la Conferencia Sudamericana en Ciencia y Tecnología Aplicada al Gobierno Electrónico - CONeGOV Durante 2004.

 

.